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荷塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展“冬季行動”
2025-11-18 15:03:00          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:于楊 | 作者:羅聲陽         

岳塘融媒11月18日訊(通訊員:羅聲陽)為積極響應湖南省衛(wèi)生健康委關于開展家庭醫(yī)生簽約服務“冬季行動”的號召,近日,荷塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生團隊主動靠前服務,用實際行動切實解決行動不便、智能手機使用不熟練等特殊人群的門特到期線上復審難題。

門特復審關系到特殊病患后續(xù)醫(yī)療保障待遇的正常享受,線上辦理雖便捷高效,卻讓不少老年群體、行動不便者犯了難。了解到這一情況后,家庭醫(yī)生團隊迅速行動,梳理轄區(qū)內(nèi)符合條件的特殊人群名單,耐心指導老人完成身份認證、信息填報、材料上傳等流程,對視力不佳、聽力減退的群眾,更是放慢語速、反復講解,確保每一步操作準確無誤。

針對部分臥床不起、無法自主配合的患者,家庭醫(yī)生在做好健康評估的同時,主動與家屬溝通協(xié)調(diào),協(xié)助整理病歷資料、拍攝相關證明,全程代辦線上復審手續(xù)。“太感謝你們了,我年紀大了不會用智能手機,正發(fā)愁門特復審怎么弄,你們就上門來幫忙了!”家住指方村的袁爺爺緊緊握住家庭醫(yī)師的手連連道謝。

此次專項協(xié)助行動,不僅有效解決了特殊人群的急難愁盼問題,更讓群眾感受到了家庭醫(yī)生服務的溫度與擔當。下一步,荷塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生團隊將持續(xù)聚焦特殊群體的健康需求,不斷優(yōu)化服務模式,推出更多便民、利民、惠民的舉措,讓醫(yī)療保障服務更有力度、更有溫度,切實增強群眾的獲得感和幸福感。

責編:于楊

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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